Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jelen dokumentum a www.haztartasikisgepek.hu webáruház használatának és a vásárlás feltételeit tartalmazza.

A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: Ren-Trade Bt
Székhely: 1154 Budapest, Népfelkelő utca 51.
Adószám: 22581587-2-42
Cégjegyzékszám: 01-06-781517
Telefon: +36 20 277 8095
E-mail: rtradebt@gmail.com

2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A szerződés a megrendelés Szolgáltató által küldött (nem automatikus) visszaigazolásával jön létre.

A szerződés alapján:

• a Szolgáltató vállalja a termék kiszállítását
• a Vásárló vállalja a termék átvételét és kifizetését

3. TERMÉKEK

A webáruház műszaki és háztartási termékeket értékesít.

A termékek tulajdonságai a termékoldalon kerülnek feltüntetésre.
Törekszünk a valós képek megjelenítésére azonban egyes esetekben illusztrációk lehetnek.

4. ÁRAK

Az árak bruttó árak, tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t.

A Vásárló a rendeléskor feltüntetett árat fizeti.

Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a rendelést teljesíteni.

5. FIZETÉSI MÓDOK

• utánvét
• banki előreutalás
• bankkártyás fizetés
• Barion

6. SZÁMLÁZÁS

A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.

A számla egyben a jótállás érvényesítéséhez szükséges bizonylat.

7. SZÁLLÍTÁS ÉS ÁTVÉTEL

A szállítás futárszolgáltatókkal történik.

Szállítási idő: általában 1–3 munkanap.

A Vásárlónak javasolt a csomagot átvételkor ellenőrizni.

Sérülés esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele, azonban ennek hiánya nem zárja ki a fogyasztói jogok érvényesítését.

8. ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató a teljes vételárat visszatéríti.

A visszatérítés visszatartható a termék visszaérkezéséig.

9. ÉRTÉKCSÖKKENÉS

A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

10. ELÁLLÁSI JOG KIVÉTELEI

Nem gyakorolható elállási jog:

• egyedi gyártású termék esetén
• romlandó termék esetén
• zárt csomagolású termék esetén, amely higiéniai okból felbontás után nem küldhető vissza
• olyan termék esetén, amely jellegénél fogva más termékkel elválaszthatatlanul összekeveredik

11. SZAVATOSSÁG

A Vásárlót kellékszavatosság és termékszavatosság illeti meg a Polgári Törvénykönyv alapján.

12. JÓTÁLLÁS

12.1 10 000 Ft alatti termékek

Az ilyen termékekre nem vonatkozik kötelező jótállás.

A Vásárlót szavatossági jogok illetik meg.

Hibás teljesítés esetén kérhető:

• javítás
• csere
• ha nem lehetséges → vételár visszatérítés

12.2 10 000 Ft feletti nem műszaki termékek

Amennyiben a termék tartós fogyasztási cikknek minősül, a jótállás időtartama:

• 10 000 – 100 000 Ft: 1 év
• 100 001 – 250 000 Ft: 2 év
• 250 000 Ft felett: 3 év

12.3 Műszaki termékek

A műszaki cikkekre a jogszabály szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

12.4 72 órás csere

A vásárlástól számított 3 munkanapon belüli meghibásodás esetén a Szolgáltató törekszik a gyors cserére.

13. GARANCIA ÉS BIZTONSÁG 

A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a Vásárlók biztonságosan vásárolhassanak.

Ennek érdekében:

• minden termék új és ellenőrzött forrásból származik
• a műszaki termékekre jogszabály szerinti jótállás vonatkozik
• a jótállás érvényesítéséhez elegendő a számla

Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult:

• javításra
• cserére
• vagy jogszabály szerinti visszatérítésre

A Szolgáltató törekszik arra, hogy garanciális probléma esetén gyors és egyszerű ügyintézést biztosítson.

A Vásárló biztonságát szolgálja továbbá:

• 14 napos elállási lehetőség
• részletes termékleírások
• elérhető ügyfélszolgálat

14. HIBÁS TELJESÍTÉS

Hibás termék esetén:

• elsődlegesen javítás vagy csere
• ha nem lehetséges → vételár visszatérítés

15. ÁT NEM VETT CSOMAGOK

Az át nem vett csomag esetén a Szolgáltató jogosult a ténylegesen felmerült szállítási és visszaszállítási költségek érvényesítésére.

16. PANASZKEZELÉS

Panasz benyújtható:

E-mail: rtradebt@gmail.com
Telefon: +36 20 277 8095

17. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

18. ONLINE VITARENDEZÉS

https://ec.europa.eu/consumers/odr

19. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A Szolgáltató nem felel az internetes hálózat hibájából eredő károkért.

20. ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására.

21. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

Kelt: Budapest, 2026. április 15.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Jelen tájékoztató a www.haztartasikisgepek.hu webáruház adatkezelési gyakorlatát ismerteti.

1. Adatkezelő adatai

Név: Ren-Trade Bt
Székhely: 1154 Budapest, Népfelkelő utca 51.
E-mail: rtradebt@gmail.com
Telefon: +36 20 277 8095

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen és átláthatóan kezeli
• meghatározott célból gyűjti
• csak a szükséges mértékben kezeli
• megfelelő biztonsággal védi

3. Kezelt adatok és jogalapok

3.1 Rendelés leadása

Kezelt adatok:

• név
• cím
• e-mail
• telefonszám
• rendelési adatok

Cél: rendelés teljesítése

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

Megőrzési idő: 5 év

3.2 Számlázás

Kezelt adatok:

• név / cégnév
• cím
• adószám (ha szükséges)

Cél: számlakiállítás

Jogalap: jogi kötelezettség

Megőrzési idő: 8 év

3.3 Hírlevél

Kezelt adatok:

• név
• e-mail

Cél: marketing kommunikáció

Jogalap: hozzájárulás

Megőrzés: visszavonásig

3.4 Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok:

• név
• e-mail
• üzenet

Cél: ügyfélkapcsolat

Jogalap: jogos érdek

Megőrzés: 1 év

4. Cookie-k (sütik)

A weboldal cookie-kat használ.

Típusok:

• szükséges cookie-k (nem igényelnek hozzájárulást)
• statisztikai cookie-k
• marketing cookie-k

A statisztikai és marketing cookie-k csak a felhasználó hozzájárulásával kerülnek alkalmazásra.

A felhasználó a beállításokat bármikor módosíthatja.

5. Google Analytics

A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ.

Szolgáltató: Google Ireland Ltd.

Az adatok anonimizált módon kerülnek feldolgozásra.

6. Adatfeldolgozók

Tárhely: UFO-Tech Kft.
Webáruház rendszer: UNAS Online Kft.

Szállítás:

• Fáma First Kft.
• FoxPost Zrt.
• MPL

Könyvelés:

• Fábián Mirjam

Az adatfeldolgozók kizárólag a szükséges adatokat kezelik.

7. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• hozzáféréshez
• helyesbítéshez
• törléshez
• korlátozáshoz
• tiltakozáshoz
• adathordozhatósághoz

Válaszadási határidő: 30 nap

8. Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
https://naih.hu

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.

10. Záró rendelkezések

Jelen tájékoztató a GDPR és a hatályos magyar jogszabályok alapján készült.